| A. Efektivitas kepemimpinan operasional yang ditunjukkan melalui kemampuan pimpinan dalam menjalin komunikasi yang baik dengan stakeholders internal untuk merealisasikan rencana strategis dan operasional, serta kemampuan dalam mengambil keputusan strategis dalam melaksanakan kebijakan operasional. | Pimpinan merealisasikan seluruh rencana strategis dan operasional yang dilakukan secara terprogram dan intensif melalui komunikasi yang baik dengan stakeholders internal serta mampu mengambil keputusan strategis dan inovatif dengan risiko terukur dalam melaksanakan kebijakan operasional. | Pimpinan merealisasikan seluruh rencana strategis dan operasional yang dilakukan secara terprogram melalui komunikasi yang baik dengan stakeholders internal serta mampu mengambil keputusan strategis dengan risiko terukur dalam melaksanakan kebijakan operasional. | Pimpinan merealisasikan seluruh rencana strategis dan operasional melalui komunikasi yang baik dengan stakeholders internal serta mampu mengambil keputusan strategis dalam melaksanakan kebijakan operasional. | Pimpinan kurang mampu menjalin komunikasi yang baik dengan stakeholders internal yang berakibat pada terhambatnya realisasi dari sebagian rencana strategis dan operasional. | Pimpinan tidak mampu menjalin komunikasi dengan stakeholders internal yang berakibat pada terhambatnya realisasi dari sebagian besar rencana strategis dan operasional. |
